Pas d'accès à Internet ?  Ne sautons pas aux conclusions, il peut y avoir un grand nombre de raisons.
Plutôt que d'apporter l'ordinateur en boutique ou d'appeler le fournisseur d'accès, quelques questions par téléphone peuvent cerner le problème, et même parfois le régler en quelques minutes.
Nous allons vous faire gagner du temps, identifier l'origine du défaut d'accès et vous remettre sur les "autoroutes de l'Information" dans un temps minimum.